อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ก่อนเปิดบัญชีกับ wm365 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้คือสัญญาระหว่างคุณกับเรา ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์การใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงขอบเขตความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งานนโยบายการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
wm365 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

wm365 ออกแบบระบบบัญชีให้ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณเสมอ ตั้งแต่ประวัติรายการฝาก-ถอน ไปจนถึงการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และไม่ส่งต่อข้อมูลบัญชีหรือช่องทางการเงินของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนผ่าน OTP ทันที คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี

การเก็บข้อมูลรายการ

ประวัติรายการ PromptPay, Wallet, SCB Easy ของคุณถูกบันทึกและแสดงในหน้าบัญชี ตรวจสอบได้ย้อนหลัง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

คุณขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือยื่นคำร้องลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การแก้ไขข้อกำหนด

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่ารับทราบและยอมรับ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือรายการฝาก-ถอนที่ผ่านมา คุณสามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดและยืนยันสถานะบัญชีของคุณผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งนี้โปรดเตรียมหมายเลขบัญชีและข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องไว้ก่อนติดต่อ เพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ไลฟ์แชท พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีได้ทันทีผ่านหน้าเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐาน เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือหรือเดสก์ท็อปเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการรายการทางการเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทุกข้อที่แสดงในหน้านี้

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำซ้อนอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าตามข้อกำหนดของเรา

เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และบัญชีของคุณล่วงหน้า การเข้าใช้งานหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

ใช่ ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ รายการที่ไม่ตรงอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

ได้ ส่งคำร้องผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ SCB Easy เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต